深圳罗湖吴女士因投诉快递员遭登门暴打一事引发关注

“您有一个韵达快递正在派送中，您是否同意放置在暂存点？同意请挂机，不同意请按2。”

盒马、叮咚买菜的快递员：提前电话联系消费者，有时消费者要求放在门口，快递员响应后，还会通过系统发送短信，提醒消费者及时取货。

吴女士还表示，对于快递员不送货上门一事，她曾多次通过电话向韵达公司的总部客服进行投诉，但迟迟没有得到妥善处理。