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◇建立创新、学习与沟通型企业◇
德鲁克认为，创新是一项复杂而系统的工程，不仅是技术创新，还有战略、观念、组织、市场、经营模式的创新。重塑企业战斗力，必须全面提高企业创新力，要提升创新能力就必须建立创新、学习与沟通型企业。
实用指南
如何在激烈的竞争中生存并取得发展，是每一家企业必须面对的现实。企业要做的事情很多，其中最重要的一点是树立创新的理念，积极寻求变革，而不是等危机来临时才临时抱佛脚。
创新是一张让生意人承担新风险的保单
管理精粹
在企业的任何阶段都能发现创新，它可能是设计环节上的创新、产品及营销方法的创新、价格及客户服务的创新、管理机制或管理方法的创新。它是一张让生意人可以承担新风险的保单。
——《管理的实践》德鲁克
精彩阐释
创新存在于公司经营活动的各个环节。企业家可以在方方面面创新，也可以在某个方面创新。市场是很公正的，只要创新得当，符合市场需要，市场就会给予丰厚的回报。王永庆被台湾商界誉为“经营之神”，殊不知，当年刚刚起步创业的他，就是通过一些细节上的创新一步步发展起来的。
王永庆早年因家贫读不起书，只好去做买卖。1932年，15岁的王永庆到嘉义开一家米店。当时，嘉义已有米店近30家，竞争异常激烈。当时仅有200元资金的王永庆，只能在一条偏僻的巷子里租一个小铺面。他的米店开得最晚、规模最小，没有任何优势，开张时，生意冷清。