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20．当对方采用一种玩世不恭或倾斜的口气进行提问的时候问题：“好了，你不是真的那么认真吧？”
答案：“呵呵，怎么能不认真呢？虽然谈话气氛轻松，但也要能给大家带去真正有用的东西才行啊。为什么会这样问我呢？难道你不是认真的吗？”
建议：不要让人感觉你是在咄咄逼人或充满防御心理。
21．当对方“淡化”当前正在谈论的话题的时候
答案：“如果你愿意，你能淡化这件事情（停顿）……但很多人都不会同意你的这种方法……”或答“其实我不知道这件事情有什么好笑的，但我认为……”
建议：语调要保持友好、理性，不要让他们感觉你充满了防御心理。
22．当对方在陈述观点，而非提出问题的时候
答案：“在发表完这段评论之后，你有什么具体的问题吗？”
23．当对方打断你的时候
当你第一次被打断的时候，不要介意，等着对方讲完，然后你再继续讲。
答案：“我想继续说完刚才的话题，因为这非常重要……”
建议：你越早告诉对方你不会轻易被打断，对方在接下来的谈话中打断你的可能性就越小。不要去跟打断你的人抢着说话。
24．当对方提出一个无关问题的时候
问题：“你怎么看待自己的破产？”