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剧情简介
在中秋节即将来临之际，超级主播小杨哥及其旗下的三只羊直播间，都在全力以赴地推广一款来自香港的美诚月饼。 小杨哥在直播中提到，这款月饼是来自香港的知名高档品牌，其所采用的原料是昂贵的黑松露，还特别邀请了米其林大师进行特别调制，旨在打造出一种高端奢华的品牌形象。 大小杨哥在直播中称，香港美诚月饼已经在他们的直播间销售了三年，并且创造了数百万单的销售记录。然而，随着该产品的热卖，一系列的质疑声也出现了。 有网友相继爆料称，美诚月饼在香港没有门店，而且在香港的主流网购平台上也搜索不到该品牌月饼的相关信息。此外，该品牌月饼的产地并非在香港，而是在广州和佛山，与宣传中的“香港品牌”相去甚远。 还有消费者反映，他们在三只羊直播间购买的美诚月饼，在实际收到商品后，发现其质量和重量与宣传内容严重不符，因此三只羊被怀疑存在虚假宣传的问题。 消费者购买的月饼出现问题后，向美诚月饼的客服申请退货，却遭到了拒绝，理由是“月饼属于时令性食品，不支持 7 天无理由退换”。商家先进行虚假宣传商品，然后又禁止退换货，这显然是强买强卖的行为。 9 月 14 日，三只羊网络旗下所有直播间纷纷将美诚月饼的商品陈列堆头全部撤下，同款月饼也从商品橱窗中下架。这是要彻底消除一切痕迹，假装什么都没发生过吗？ 相反，罗永浩的态度比三只羊更加勇敢和有担当。9 月 16 日，罗永浩的“交个朋友”直播间在公开场合发布了关于“香港美诚月饼”售后赔付问题的详细说明。 文中明确规定，在其直播间购买的香港美诚月饼，将按照“退一赔三”的标准进行赔偿。在对所有用户信息进行统计核实后，将在中秋节后进行“先行赔付”，并且保证赔付款会返还到消费者的账户。 多痛快啊，对就是对，错就是错。人非圣贤，孰能无过，既然已经知道错了，认了就好，赔了就行，消费者照样还会到直播间剁手。 根据相关消息，美诚月饼在抖音平台近一个月的销售额已经超过了 5000 万元。然而，截至目前，三只羊直播间尚未有任何赔付的迹象，这一事件迅速引起了社会各界的广泛关注。 9 月 14 日，平台官方客服表示将对该事件进行调查和核实。同时，他们承诺，如果发现存在虚假宣传的情况，将采取停业整顿、清退、下架商品、关闭店铺等处罚措施。 在同一天，“广州美诚”所在地的市场监督管理部门以及三只羊公司合肥所在地的市场监督管理部门也都积极行动，展开了深入的调查。 在调查过程中，相关部门发现三只羊存在直播时虚假宣传的情况，涉嫌误导消费者。据合肥高新区市场监督管理局发布的情况通报显示，该局已对三只羊在直播中涉嫌“误导消费者”等行为进行立案调查，并将根据调查结果依法依规进行处理。 另外，还会协同有关部门对企业进行约谈和监督，引导其规范经营行为。对于企业直播带货中出现的违法违规问题，将严厉打击，依法查处。 了解三只羊的网友们应该都知道，这已经不是三只羊带货第一次出现问题了。之前其直播间所售卖的澳洲谷饲牛肉卷，小杨哥也大力推荐是原切肉，销量甚至突破了 4 万单，结果最后却被曝光是拼接牛肉。 2024 年 7 月，武汉市青山区市场监督管理局以虚假宣传为由，对该牛肉卷品牌开出了 50 万元的罚单。然而，自事件曝光后，三只羊直播间一直没有做出任何回应。 如今看来，三只羊对于造假欺骗消费者的行为已经是习以为常，甚至不以为意。反正被处罚的是品牌方，他们可以置身事外，直播带货照旧进行。 希望此次市场监管部门能够加强监管和惩处力度，严厉打击虚假宣传等违法行为，绝不能让三只羊这类不良主播带坏直播带货的风气，切实维护消费者的合法权益。 从目前的状况来看，三只羊主播沫沫与男网红的事情，或许只是一个小小的开胃菜，而真正能把骆驼压垮的最后一根稻草，很可能是经营方面的问题。