6.对待疑心重的客户
这种人容易猜疑,容易对他人的说法产生逆反心理。说服这种人的关键在于让他了解你的诚意或者让他感到你对他所提的疑问的重视,比如:“您的问题真是切中要害,我也有过这种想法,不过要很好地解决这个问题,我们还得多多交换意见。”
7.对待顽固的客户
对于那些顽固的客户,则要装出一种漫不经心的样子,用漠不关心的口气与他们进行推销说明。说明后,客户不表态,就漫不经心地谈论生意上别的有趣的事,再不提这次推销的目的。客户会被你这种方式所吸引,产生好奇,这样你再说你的商品推销的客户是有特殊条件的,你的不关心说明客户不符合条件。客户为了表示自己符合此条件,就会执著地买你的商品。
懂得如何与各种性格类型的客户交往,投合客户的心意,在与客户相处时占据主动,会使你的事业无往不利。
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