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那么，银行业本来主要是从事存款、贷款、支付结算等业务，为什么还要涉足电子商务呢？我们不妨看一下建设银行与阿里巴巴从开始合作到结束合作的过程，或许从中我们可以获得一些答案。
早在2007年5月，建设银行与电子商务巨头阿里巴巴集团在杭州签署企业信用贷款服务协议。通过这种合作，阿里巴巴将其平台上中小企业交易信用的相关信息，提供给建设银行，以作为中小企业从建设银行那里获得贷款的重要依据。这既有利于中小企业便捷地获得银行贷款，也有利于完善阿里巴巴电商平台的服务，还在一定程度上减轻了银行贷款面临坏账的风险，从而有效降低银行的放贷成本。
因此，建设银行与阿里巴巴的这种合作模式，迅速使得多家银行也产生兴趣。的确，在传统金融体系下，银行获得申请贷款者的信用情况，总体上来说，比较被动；而借助于电商平台，这些中小企业的交易记录、经营过程中的信用表现等，可以很清楚地得以展现，这使银行在对申请贷款者进行征信时，处于主动地位。
2010年4月，阿里巴巴获得小额信贷牌照，于是为中小企业提供贷款服务的“阿里小贷”诞生。在这种情况下，阿里巴巴与建设银行、工商银行等的合作模式下，产生了竞争。也就是说，阿里巴巴完全可以在自己的经营体系下，为阿里电商平台上的中小企业提供小额贷款。