美国IBM公司的“最佳决策五步骤”非常流行,这套决策流程适合所有IBM员工,他们都可以根据这套决策流程制订出适合自己的决策步骤。我们也可以从这套决策流程中学习一些经验,并将之应用到生活中。下面是这套流行的“决策五步骤”。
第一步,明确决策的需求和目标。这一点十分重要。因为只有明确了决策的需求和目标,特别是明确促使决策产生的原始需求,我们才能找准决策的方向,也才有可能获得最好的结果。同时我们也要注意,由于我们所处的社会是一个日新月异、飞速发展的社会,所以我们在工作中要适应变化,不断调整自己的方向和目标,这样才能保证我们的工作方法行之有效。
第二步,是否走集体决策的路线。对一个注重民主的企业来说,集体决策事关企业生存和发展,因此处理问题时是否走集体决策路线十分重要。但这并不意味着凡事都要走集体决策路线。是否走集体决策路线涉及很多方面,是一个相对复杂的问题,需要具体问题具体分析。
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